Moi kaikille,
I.T. Lahtinen kirjoitti:
Parhaat? Nyt vaaditaan lisää tarkennusta, painotuskertoimia ja priorisointia. Mitkä tekijät vaikuttavat ja millä painoarvolla? Laatu ja hyvyyshän ovat vain osa kokonaisuutta. Muita parametreja: - tarkoituksenmukaisuus - ympäristöystävällisyys (ns. viherpiiperökerroin) - tuottavuus (osakkeenomistajat, työntekijät, jälleenmyyjät…) - henkilöstötekijät, yhteiskuntavastuu - valikoiman tasaisuus - luotettavuus - asiakaspalvelu - jne. )
Nuo kaikki I.T. Lahtisen mainitsemat parametrit on jo sisällytetty aiemmin esiintuotuun ja kirjoitettuun asiaan. Kuten edellä on jo sanottu
yritysten johdot päättävät ja asettavat yritysten visioiden ja strategioiden perusteella laadun käsitteen mukaiset vaatimukset, tavoitteet ja määritelmät tuotteilleen (rakennussarjavalmistajien ollessa kyseessä rakennussarjoilleen). Nämä yritysten
laadun käsitteen mukaiset vaatimukset, tavoitteet ja määritelmät tuotteilleen voidaan käsitellä yksityiskohtaisemmin:
A) Tuoteperusteisesti,
B) Tuotantoperusteisesti,
C) Rahan mukaan arvoperusteisesti,
D) Reaalitalouden mukaan arvoperusteisesti ja
E) Heuristisesti ja myyttisesti
Vaihtoehtoisesti yritysten johtojen asettamat laadun käsitteen mukaiset vaatimukset, tavoitteet ja määritelmät voi myös lyhyesti ja yksinkertaisesti ilmaista
Quality ISO9000 Standard kuvan avulla, joka on ollut yllä esillä jo parikin kertaa.
Täysin eri asia sitten on se, että asettavatko ja määrittelevätkö yritykset laadun käsitteen mukaiset vaatimukset, tavoitteet ja määritelmät tuotteilleen edellä kuvatun ja esitetyn mukaisesti. Tuskin välttämättä kaikki edes vaivautuvat saati sitten edes osaavat ja kuten aina loppupelissä rajaavana tekijänä on luonnollisesti raha ja resurssit.
Joka tapauksessa, kuluttajat (mallarit) eivät tee lopputuotteiden laatuvalintoja ja laatupäätöksiä, vaan yritysten johdot kuten on jo useasti edellä kirjoitettu. Siten on täysin eri asia vastaako yritysten johtojen päätökset ja valinnat tuotteiden laadusta kuluttajien mielikuvaa tuotteista ja pääosin yleensä vastaa. Tämän vuoksi on olemassa
tuotteiden eri hinta- ja laatukategorioita, kuten esim. low end, low, low middle, middle, high middle, high, high end, luxus jne… 100% varmaa kuitenkin on, että low end tuotteesta ei saa high end tuotetta.
Samoin lienee syytä muistaa, että kun eri tuotteita (rakennussarjoja) vertaillaan, niitä pitää verrata keskenään saman aikaperiodin tuotoksiin.
Vikin sanonta pitänee paikkansa; "
Elämä on liiankin lyhyt ja pointti on erinomainen, miksi haaskata sitä huonojen mallien kanssa väkertämiseen".
Tautologinen jorina, toivottavasti tämä selkiyttää aiempia jorinoita ja toivottavasti tästä on vielä jotain apua. Parhain terveisin, AJ