Pienoismallit.net

VAROITUS: luottokorttitietoja vääriin käsiin

Taas yksi syy lisää miksi en osta netin kautta mitään. Ja käteisellä suoraan liikkeestä ostaessa pääsee kurkkaamaan laatikon sisällön,ja saa henkilökohtaista palvelua.
Suosittelen käyttämään PayPalia tai vastaavaa luotettavaa palvelua nettiostoksissa. PayPal ei luovuta asiakkaan tietoja myyjälle, vaan maksaa ostoksen ja veloittaa sen asiakkaan luottokortilta.

Itse tilasin yhdestä brittikaupasta tuotteen PayPalilla, veloitus tuli ihan luottokunnalle asti, mutta tavarasta ei koskaan lähtenyt mitään lähetysvahvistusta tai muuta tietoa esim jälkitoimituksesta.
Riitautin maksutapahtuman PayPalin palvelussa ja kahden päivän kuluttua summa palauttettiin kokonaisuudessaan luottokortilleni. Tästä ei koitunut mitään lisäkuluja ja tilausperuutus tuli myös myyjältä pikku ukaasin jälkeen.

Loppu hyvin, kaikki hyvin tässä tarinassa. Yhtäkaikki, todella kakkamaista kun tuollaista uunotusta tapahtuu.
Marko Teerioja kirjoitti:
Siis kaikki Hannantsin asiakkaat- tarkkailkaa luottokorttiveloituksianne
En tiedä liittyykö asiaan, mutta juuri nyt kello seitsemän aamulla Hannantsin sivut ovat alhaalla.

Viimeisimmästä Hannants-tilauksesta on lähes vuosi, mutta pitänee tarkkailla korttia…
Tällainen viesti saapui Hannatsilta, otsikolla "Important credit card security issue"
Lainaus:
Dear Customer

We are very sorry to have to tell you that a number of customers who have used our website have had their card details stolen and used by criminals.

ALL CUSTOMERS THAT HAVE ENTERED CARD NUMBERS ON OUR NEW WEBSITE PLEASE CHECK YOUR ACCOUNTS FOR SUSPICIOUS CHARGES OR ATTEMPTED CHARGES.
If you see any please contact your company that issued your card.

At the moment no one is sure how this has happened. There are several internet security firms investigating everything and we will keep you all updated as soon as we can.

There is no sign of any intrusion into the server where the card number and expiry date information that we keep is encrypted*. The CVV number is not stored.

After looking at the information we have received we think this mainly affects some customers who have sent us an order in the last 2 weeks though there are 3 from September.

We have been contacted by about 40 customers so far but are not sure how many others have had their cards compromised but have not told us yet. If you know your card has been compromised PLEASE tell us. Please send us as much information as you can as soon as you can. We need as much information as soon as possible.

Please look out for small 'insignificant' test charges of under $5.00 followed by larger charges of varying amounts. Charges have originated from different countries and in different currencies.

Until we have found out what has caused this problem and it has been fixed we have closed the website. None of the experts can find any problems with it but until the problem is resolved we prefer not to take any risks.

We have deleted ALL card numbers from the website database. We are aware that a few of you wanted access so you could delete your details but we have done this for everyone.

Paypal. We have been asked why we do not accept it. There are 2 reasons. Firstly when we started work on the new website 4 (four) years ago we could not get it to work with the fully stock controlled warehouse that we wanted to run. We did some trials but it took too long for payments arrive in our bank account which would seriously have delayed the despatch of orders. Things have now improved. Secondly it was too expensive. 3 times the cost of handling Visa and Mastercard. All our payments are now handled by Sage pay, a large British firm. Recently they have started working with Paypal and our website designers had been doing some work to incorporate it into the website. We are going to speed up the work on this and try to get it incorporated quicker.

We will re-open the website as soon as we can but will not be rushing into it.

Thank you for your help and understanding.

ALL CUSTOMERS THAT HAVE ENTERED CARD NUMBERS ON OUR NEW WEBSITE PLEASE CHECK YOUR ACCOUNTS FOR SUSPICIOUS CHARGES OR ATTEMPTED CHARGES.
If you see any please contact your company that issued your card.

* This data is stored so that customers do not have to enter it each time they order and so that we can run a back order service.
Aiheeseen liittymätöntä. Klikkaa tästä nähdäksesi tekstin.
Huom! Pysythän aiheessa etkä ota tätä käyttäjän offtopiciksi merkitsemää sisältöä mukaan keskusteluun.
Esko Rusi kirjoitti:
…käteisellä suoraan liikkeestä ostaessa pääsee kurkkaamaan laatikon sisällön,ja saa henkilökohtaista palvelua…
Tuohan se ois ihanne tilanne. Se vain että läheskään jokaisessa kaupungissa ei mallikauppaa ole. Täällä Oulussa jos menet Prismassa tai Kärkkäisellä avamaan paketin, saat vähintään vihaisia mulkoiluja myyjiltä. Palvelusta ei näissä asioissa tietoakaan.
Kaj-Krister Lindeman kirjoitti:
Suosittelen käyttämään PayPalia tai vastaavaa luotettavaa palvelua nettiostoksissa. PayPal ei luovuta asiakkaan tietoja myyjälle, vaan maksaa ostoksen ja veloittaa sen asiakkaan luottokortilta.
Se nyt ei vaan esimerkiksi tässä tapauksessa auta mitään, kun Hannants ei Paypalia tue.
Aiheeseen liittymätöntä. Klikkaa tästä nähdäksesi tekstin.
Huom! Pysythän aiheessa etkä ota tätä käyttäjän offtopiciksi merkitsemää sisältöä mukaan keskusteluun.
Petri Manninen kirjoitti:
Palvelusta ei näissä asioissa tietoakaan.
Tai valikoimasta… Valikoima on muutenkin minusta ihan hyvä syy tilata ulkomailta.
Korttihan tuo mennä paukahti sulkuun ja uutta odotellaan. Onneksi ei ollut mitääh hävinnyt tililtä. Itse huomasin tilanteen viikonloppuna, kun yritin maksaa Paypalilla, joka herjasi kortista. Pari päivää meni, ennenkuin tämä tilanne oli lopulta selvillä. Hyvä, että Hannants toimi oikein ja ilmoitti, ettei tarvinnut mennä pankkiin jonottamaan ja arvuuttelemaan syytä moiseen.
Omakin kortti on kiinni, mutta tällä kertaa vaikuttaa siltä ettei luvattomia veloituksia ole ehditty tekemään. Nimittäin keväällä oli vastaava rumba kun sekä Visa että Mastercardin tiedot olivat päätyneet jostain vieraisiin näppeihin, ja molemmilta korteilta oli tehty satojen eurojen veloitukset luvatta. Visa oli jopa onnistuttu heruttamaan 400€ yli käyttörajan…

No, Mastercardin selvitys Handelsbankenissa hoitui täyden kympin arvoisesti mutta Nordean Visa aiheutti monenlaista päänsärkyä. Esim. kun luulin jo kaiken olevan kunnossa niin heiltä tulla pamahti kirje jossa olivat saaneet tietoja firmalta jossa veloitukset oli tehty (nettipokeria, yllätys…) ja siinä oli syntymäaikani joka oli väärin. Jotenkin se meni niin että "koska kyseessä on tieto joka ei normaalin nettikaupan yhteydessä tule esille vaadimme lisäselvitystä asiaan, muutoin perimme takaisin jo hyvittämämme 1800€". Ihmettelin heille takaisin että kai teillä on minun sotu tiedossa, siitä olisitte nähneet oikean syntymäajan eikä olisi tarvinut lähetellä turhia uhkauksia. Sen jälkeen asian suhteen ollut hiljaista…

Hyvä muistaa sekin että jos korttia on käytetty väärin niin rikosilmoitus poliisille täytyy tehdä, sekä pyytää kopio pöytäkirjasta pankkia varten.
Osaako joku Hannantsia viime aikoina käyttänyt muistella, koska niiden "New Website" on tullut käyttöön?
Viime tilaus sieltä näkyy olleen 2009 kesäkuussa, mutta ei ole kuvan palaa, onko se ollut "uuden" vai "vanhan" sivuston aikana.

Mikko
Mikko Pietilä kirjoitti:
Osaako joku Hannantsia viime aikoina käyttänyt muistella, koska niiden "New Website" on tullut käyttöön?
Mikko
Muistaakseni tämän vuoden alkupuolella.